プライバシーポリシー

株式会社グリーンリンクゴルフ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するゴルフ関連サービス、施設運営、イベント運営、予約受付、会員管理、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社グリーンリンクゴルフ

住所：〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見2丁目7-9 トップビル千葉 5F

電話番号：+81 43-227-5841

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
• 会員番号、予約履歴、利用履歴、購入履歴、問い合わせ内容、アンケート回答等のサービス利用情報
• 決済に必要な情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者を通じて取得・処理される場合があります）
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、位置情報等のオンライン上の識別子・利用情報
• 防犯カメラ映像、施設入退館記録、イベント参加記録等、施設運営・安全管理のために取得する情報
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、資格情報、面接情報等

当社は、本人から直接取得するほか、予約システム、決済代行事業者、業務委託先、提携先、紹介元、公開情報等から適法に取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• ゴルフ関連サービス、レッスン、施設利用、イベント、キャンペーンの提供、運営および管理
• 予約受付、会員登録、本人確認、利用資格確認、連絡、通知、各種手続の実施
• 料金請求、決済、返金、売上管理、会計処理
• 問い合わせ、苦情、要望、サポートへの対応
• サービス品質の向上、利便性の向上、新サービス・イベントの企画、分析、マーケティング
• アンケートの実施、満足度調査、統計資料の作成
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、事故防止、緊急時対応
• 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
• 法令、行政機関の要請、ガイドライン、契約上の義務への対応
• 上記に付随する目的

当社は、利用目的をできる限り特定し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行、または契約締結前の本人の求めに応じるために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
• 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意取得が支障となる場合
• 当社の正当な事業運営上の必要性があり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で取り扱う必要がある場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合

当社が業務を委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。委託先には、予約システム提供事業者、決済代行事業者、配送事業者、IT保守事業者、顧客対応事業者、マーケティング支援事業者等が含まれることがあります。

また、法令に基づき共同利用を行う場合は、その旨、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、予約管理システム等の利用に伴い、個人情報を日本国外に所在するサーバーに保存・処理する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有し、保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

• 会員・予約・取引関連情報：契約終了後、法令で定める期間または必要な管理期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、必要最小限の期間
• 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令および社内規程に従う期間

なお、法令上の保存義務、紛争対応、監査対応等のため、一定期間保存を継続する場合があります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する情報提供の請求（法令上可能な範囲で対応）
• 異議の申立て

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って合理的な範囲で対応いたします。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合、または手数料をお願いする場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回により一部サービスの提供ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および申立て

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に適切に対応します。個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談、懸念がある場合は、後記窓口までご連絡ください。

また、本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。必要に応じて、所轄の相談窓口をご利用ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、取扱状況の確認
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務、権限管理
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、廃棄管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ管理、不正アクセス対策
• 委託先管理：委託契約、監督、定期確認

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止措置を速やかに実施します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社グリーンリンクゴルフ

〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見2丁目7-9 トップビル千葉 5F

電話：+81 43-227-5841

メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の追加・変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、掲載日又は別途定める施行日から適用されます。重要な変更を行う場合は、合理的な方法により事前に通知します。

制定日：2026年7月30日